1. 発送までの流れ
- 作品のご購入作品ページの購入手続きから、作品代金をお支払いいただきます（ご注文時（決済画面で購入手続きを完了した時点））。
- 送料のお知らせ正確な送料を、ご購入後2営業日以内にメールでお知らせします。
- 請求書のお送り送料は作品代金とは別に、請求書でご請求します。支払期限は請求書の発行から7日です。
- ご入金の確認送料のご入金を確認します。
- 発送送料のご入金を確認した後、7営業日以内に発送します。ただし、天候、災害、交通・通関の事情その他やむを得ない事由により、発送やお届けが遅れる場合があります。
2. 配送業者
EMS（日本郵便）、DHL ほか、作品に応じて当社が選定します。
3. 配送先
国外への発送に対応しています。
日本の法令（外国為替及び外国貿易法など）により輸出が禁止・制限されている国・地域、および日本郵便が現在EMSの引受けを行っていない国・地域（ロシア、ベラルーシなど）には発送できません。発送できる国・地域は、決済画面で選択できる国・地域の一覧が最新です。ご購入後に発送できないことが判明した場合は、ご注文をキャンセルし、お支払い済みの金額を全額返金します。
4. 送料
送料は作品代金とは別にいただきます。送料は、配送業者の料金と保険料の実費で計算します。各作品ページに、お届け地域別の送料の目安額を表示しています（作品の重量・サイズ・保険額をもとに、配送業者の料金表から算出した額です）。正確な金額は、ご購入後2営業日以内にメールでお知らせし、請求書でご請求します（支払期限は請求書の発行から7日）。
5. 関税・輸入税
関税・輸入税は作品代金・送料に含まれません。お受け取りの際に、お客様から配送業者へお支払いいただきます（DAP）。金額や手続きは、お届け先の国・地域の制度によります。
6. 配送できない場合
当社の事情により配送できない場合は、ご注文をキャンセルし、お支払いいただいた金額（作品代金、およびお支払い済みの場合は送料）を全額返金します。
送料の請求書の支払期限（発行から7日）までにお支払いを確認できない場合は、ご注文をキャンセルし、作品代金を返金します。
お客様のご事情（受取拒否、長期の不在、住所の誤りなど）により作品が当社に返送された場合は、作品代金から往復の送料その他の実費を差し引いた金額を返金します。