人手不足倒産が過去最多に。中小企業がまず取るべき対策

まず結論：鍵は「属人化をどこから解くか」

「求人を出しても応募が来ない」「今いる人に辞められたら仕事が回らない」——そう感じている経営者は、決して少なくありません。人手不足そのものをすぐに解消する方法はありません。だからこそ、限られた人数でも事業が止まらない状態を先につくること、その鍵となる業務の属人化をどこから解いていくかが重要になります。

いま何が起きているか

東京商工リサーチの調査によると、2026年上半期の「人手不足」を主因とする倒産は227件で、上半期として過去最多を更新しました。帝国データバンクの調査でも、2025年の人手不足倒産は397件と過去最多を記録しています。背景には、求人を出しても応募が集まらないことに加え、既存社員の退職や、賃上げに追随できない企業ほど人材が流出しやすいという構造があります。中小企業では特定の担当者に業務が集中しやすく、その一人が抜けた瞬間に業務が止まってしまうケースが少なくありません。

どう考え、どう動くか

限られた人数でも事業が止まらない状態をつくる。考え方の順序は次の通りです。

• まず、どの業務が特定の人に集中しているかを洗い出す
• その中で、仕組みやツールに置き換えられる部分を見極める
• 優先順位をつけ、影響の大きいところから着手する
• 現場が実際に使い続けられる形まで運用に落とし込む

一つひとつは地味な作業ですが、後回しにするほど、辞められたときの影響は大きくなります。

VELAの立場

VELAが大切にしているのは、経営者お一人だけにこの重荷を負わせないことです。何から手をつけるべきかを一緒に整理し、優先順位を決め、実際に動かすところまで並走します。AIやツールはあくまで手段であり、目的は現場で定着し、属人化が解けている状態をつくることです。答えを急がせるのではなく、今の風向きを一緒に確かめるところから始めます。