段取り替えが班長頼みになる町工場の見直し方

まず結論：完璧な手順書より、写真と一言メモから始める

ベテランの班長が、段取り替えのたびに手を止める。その負担を、経営者としてずっと気にされているのではないでしょうか。結論から言えば、完成度の高い手順書を目指すのではなく、写真と一言メモから小さく始めることが、手順を仕組みに残す近道です。

ここでは従業員20名規模の町工場を例に考えます。実在の企業や導入実績ではありません。

いま何が起きているか

段取り替えのたびに、班長が作業を止めて付きっきりになります。若手が一人で進めようとしても、途中で班長に確認するため、待ち時間が生まれます。

原因は、手順が文書になっていないことです。微調整のコツは、見て覚えるものとして口頭で伝わってきました。確認できる相手が班長一人に集まり、班長の時間が段取りに使われ続けます。班長が休めば、段取りそのものが止まります。この構造は、規模の小さい製造現場で起こりやすいものです。

どう考え、どう動くか

最初から完成度の高い手順書を目指さないことが要点です。次の流れで、小さく始めます。

• 班長が段取りを行う際に、要所を写真に撮る
• 迷いやすい点を、一言メモで添える
• 記録は共有の手順カードに、その場で残す
• 次回の担当者は、カードを見て自分で進める
• 分からない点だけを班長に聞き、カードを更新する

変わるのは、誰が何を入力するかです。班長の記録は最初の1回だけになり、以後は担当者が更新します。生成AIは、写真とメモから文章を整える補助に使えます。判断そのものは、現場に残します。

VELAの立場

VELAは、経営者の皆様にとっての帆でありたいと考えています。現場の風向きは、会社ごとに違います。手順カードの形や範囲も、貴社の現場に合わせて一緒に決めます。どの段取りから記録するかを決めるのは、経営者の皆様と現場の皆様です。私たちは、その航路を最後まで共に渡ります。目指す地点Bは、班長が現場を離れても段取りが回る状態です。